Diretto da Derrick Borte, 'Unhinged' segue una donna che sta per divorziare, Rachel Flynn, la cui vita viene sconvolta dopo aver attirato la rabbia di uno sconosciuto violento mentre accompagnava suo figlio Kyle a scuola. Quando Rachel si rifiuta di scusarsi per aver suonato incessantemente il clacson dietro l'uomo, si ritrova perseguitata da lui mentre cerca di farla vivere il giorno peggiore possibile. Ciò che inizia come un insignificante caso di rabbia da strada si trasforma presto in un territorio molto più oscuro poiché tutti nella vita di Rachel diventano un bersaglio per quell'uomo. A peggiorare le cose, non ha intenzione di preservare la propria incolumità, scegliendo di tormentare il protagonista anche a costo della sua stessa vita.
L'alto numero di ottano azione thriller termina con l'uomo che insegue ciò che Rachel apprezza di più: suo figlio. Tuttavia, per proteggerlo, deve rispettare le regole dei suoi vari giochi. Con ogni decisione presa da Rachel, l'uomo indaga più a fondo la sua disperazione e ansia, cercando di farla soffrire per la sua mancanza di scuse al segnale stradale. Alla fine, senza un posto dove nascondersi, Rachel e Kyle corrono verso la sicurezza della casa vuota di sua madre mentre il pazzo li insegue. Sfortunatamente, la loro fuga termina con uno scontro teso nella casa dove vive Rachel istinti materni sono fondamentali nel decidere il destino di suo figlio. SPOILER AVANTI.
Una notte, un uomo di nome Tom Cooper entra nella casa della sua ex moglie e omicidi lei e il suo nuovo marito. Successivamente, riempie il posto di benzina e lo brucia fino al suolo prima di allontanarsi. Il giorno successivo, la storia è coperta dai canali di notizie di tutto il paese. Nel frattempo, Rachel Flynn, una madre single che sta aspettando di completare il divorzio, si sveglia tardi per andare al lavoro. Accompagna suo figlio, Kyle, alla sua scuola elementare, ma è demoralizzata quando viene a sapere da un cliente dell'ufficio che è stata licenziata per il suo ritardo. Rachel soffre di un caso cronico di ritardo a tutto, che le è costato varie cose nella vita. Sentendosi demoralizzata, suona ripetutamente il clacson dietro un camioncino che si ferma al semaforo verde. Al semaforo successivo, l'auto si ferma davanti a Rachel e l'autista si rivela come Tom Cooper.

Tom dice a Rachel che gli è dovuto un 'colpo di cortesia' prima di essere suonato il clacson come ha fatto con lui. Rachel inizialmente lo ignora, ma alla fine ha una discussione in piena regola e un acceso scambio di battute. La conversazione fa arrabbiare Tom mentre inizia a rimproverare il suo atteggiamento e inveire per la sua mancanza di scuse per il suo ruolo nella situazione. Rimane ferma nelle sue convinzioni e gli dice che non ha nulla di cui scusarsi. Tom promette che farà rimpiangere a Rachel la sua mancanza di buone maniere sottoponendola al peggior giorno possibile. Poco dopo, spaventa lei e Kyle cercando di coinvolgerli in un paio di incidenti stradali. Dopo aver accompagnato Kyle a scuola, Rachel inizia a temere che Tom possa prendere sul serio la sua promessa quando vede la sua macchina fermarsi dietro la sua in una stazione di servizio. Un cliente di nome Leo la protegge, ma viene poi investito da Tom.
Le cose peggiorano quando Rachel si rende conto che le manca il telefono. Tom gliel'ha rubato e ha usato la sua lista di contatti per trovare persone che avrebbe potuto ferire nella sua vita. Fa visita all'avvocato divorzista di Rachel, Andy, al Darrow's Diner e finisce per ucciderlo. La notizia sconvolge Rachel poiché è bloccata in una fase di negazione. Successivamente, Tom offre a Rachel delle opzioni su chi vorrebbe che lui uccidesse dopo. Perdendo la testa per la sua situazione, il protagonista suggerisce di poter uccidere Deborah Haskell, la cliente che l'ha licenziata. Si precipita subito a prendere suo figlio a scuola, senza perdere tempo. Nel frattempo, scopre che Tom l'ha ingannata e ora è a casa sua con suo fratello Fred. Uccide la sua fidanzata, Mary, facendola pugnalare da Fred. Quando arriva la polizia, Tom dà fuoco a Fred prima di scappare con un proiettile nella spalla.

Fondamentalmente, 'Unhinged' è semplice storia di sopravvivenza. In quanto tale, come tutte le grandi narrazioni di sopravvivenza, ha bisogno che il protagonista combatta contro una forza della natura, sia essa una disastro naturale o a scenario post-apocalittico. Nel caso del film in questione la forza della natura si presenta attraverso Tom Cooper. Personifica l'idea di un normale sconosciuto con un mostro in agguato dentro. Ciò diventa evidente quando visita tutti i tipi di scenari da incubo nell'esistenza quotidiana di Rachel. Anche se l'incidente scatenante inizia con una discussione banale, Tom è più arrabbiato per il principio morale della mancanza di scuse che per l'atto in sé. In realtà si sta scagliando per le ingiustizie subite nella sua vita. Diventa ossessionato dall'idea di far sentire Rachel malissimo perché è così che si sente internamente.
Durante diversi momenti della storia, Tom continua a ripetere di essere un uomo perbene che il mondo ha costantemente rimproverato, lasciandolo senza altro modo per sfogare le sue frustrazioni se non quello di precipitare in attacchi di rabbia e violenza. In particolare, continua a ricordare come la sua ex moglie abbia divorziato da lui nonostante non abbia fatto nulla per meritare che lei lo lasciasse per un altro uomo. Quella frustrazione interna diventa fondamentale per comprendere il suo personaggio mentre proietta gli stessi problemi su Rachel. Poiché la protagonista sta attraversando un divorzio, Tom crede che anche lei sia come la sua ex moglie e stia giocando con le emozioni di suo marito. È incapace di separare i suoi problemi da quelli di Rachel, usandola come mezzo per affrontare le insicurezze che ha sofferto personalmente. In breve, è ben oltre il punto di rottura.

Con Tom alle calcagna, Rachel e Kyle corrono a casa di periferia di sua madre, dove c'è un nascondiglio per suo figlio. Passano momentaneamente oltre Tom, cosa che Rachel usa a suo vantaggio mandando il suo ragazzo in casa. Alla fine, Tom trova il posto. A questo punto, ha già chiarito a Rachel che sta cercando Kyle, poiché lui è la cosa più importante nella sua vita. Si scontra con il minivan di Tom mentre è distratto, ribaltando l'auto su un fianco. Tuttavia, non completa il lavoro poiché Tom le tende improvvisamente un'imboscata da dietro mentre lei guarda per vedere se è ancora vivo. Nella conseguente rissa all'interno della casa, Rachel e Kyle feriscono in qualche modo Tom. Tuttavia, Kyle quasi costa la vita mentre l'uomo cerca di strangolarlo con una corda. Prima che possa farlo, Rachel lo accoltella in un occhio e lo uccide.
La lotta richiede ogni grammo di forza e perseveranza da parte di Rachel, che si ritrova brutalmente attaccata da Tom. Tuttavia, il suo istinto materno la costringe a continuare a provare e a non arrendersi. C'è anche un certo grado di paura che la motiva mentre Tom le dice fuori casa che la perseguiterà sempre, specialmente dopo aver ucciso Kyle, il che le farebbe rimpiangere il suo fallimento come genitore nel proteggere la vita di suo figlio. Il pensiero la spinge all’azione, anche se è una prospettiva terrificante. In una certa misura, la coppia madre e figlio è aiutata dal fatto che Tom è stato precedentemente ferito dal proiettile che aveva preso in precedenza. Ciò porta comunque a una lotta intensa, di cui sono senza dubbio contenti di aver vinto. Inoltre, il colpo mortale finale consente anche a Rachel di proporre lo stesso dialogo di 'tocco di cortesia' che Tom le ha detto durante il loro primo incontro.

Gli ultimi momenti mostrano Rachel che apprende una lezione chiave dagli eventi strazianti della giornata e viene inseguita da un pazzo solitario per la città. Dopo che un agente di polizia nelle vicinanze l'ha informata che suo fratello Fred è vivo, nonostante sia stato dato alle fiamme da Tom, lei e Kyle vanno all'ospedale per fargli visita. Lungo la strada, vengono interrotti da un'altra macchina in corsa, il cui autista si arrabbia con Rachel per non aver guidato correttamente. Si trattiene dal suonare il clacson, ignorando il suo istinto. Riflette esattamente lo scenario che ha avuto con Tom nelle prime parti del film, tranne che questa volta è cauta nell'attirare quel tipo di attenzione su di sé. Persino Kyle le dice che la sua decisione di non suonare il clacson è probabilmente una buona scelta. In altre parole, si rendono conto di aver vissuto quello di Tom follia omicida, sarebbe sciocco cadere ancora una volta nella stessa trappola.
Pertanto, la scena finale torna a uno dei temi integrali della narrazione: controllare la propria rabbia e astenersi dall’attaccare le persone per piccole cose. Nel corso del film, ci sono numerosi momenti in cui le persone per strada si urlano costantemente addosso. Si basa sull'idea che con così tanta rabbia che ribolle da entrambe le parti, ciò può solo portare a un'eruzione vulcanica in seguito, cosa che Rachel ha scoperto nel modo più duro. La sua cosiddetta brutta giornata si trasforma in una giornata infernale quando la sua incapacità di praticare la mediazione porta Tom ad attaccarsi a lei e a farla soffrire per innumerevoli cose terribili. Se fosse rimasta calma e si fosse scusata quando necessario, avrebbe potuto evitare tutto il caos che ne seguì. Tuttavia, la lezione morale alla fine rimarrà sicuramente con lei per tutta la vita, poiché una volta ha quasi portato alla catastrofe.