Timonato da S.K. Dale, 'Subservience' è un film di fantascienza ambientato in un mondo del prossimo futuro in cui umani e androidi coesistono. La storia segue Nick, un padre sposato di due figli, la cui vita diventa complicata dopo che sua moglie Maggie viene ricoverata in ospedale per problemi cardiaci. Successivamente, il protagonista si avvale dei servizi di una SIM femminile, un'aiutante androide di nome Alice. Mentre le cose iniziano piacevolmente, Alice inizia a mostrare segni di ossessione per la felicità di Nick, il che provoca il caos in casa.
Alla fine del film, Nick deve dare la priorità a ciò che viene prima per garantire il futuro della sua famiglia. Anche se la conclusione pone Nick e Alice in un tipico scenario uomo contro macchina, la fissazione dell’androide sul benessere di Nick crea una dinamica contrastante. Inoltre, la loro strana relazione crea una frattura tra lui e la sua famiglia, che non fa altro che esacerbare ulteriormente i suoi problemi. Nonostante le sfide, i momenti finali del film lasciano un senso di ambiguità, evidenziando che non tutto è così roseo come sembra e che potrebbero essere in arrivo altri problemi! SPOILER AVANTI.
Nick è un operaio edile che si destreggia tra la sua impegnativa vita professionale mentre cresce due bambini piccoli, Isla e Max. Dopo che sua moglie Maggie è stata ricoverata in ospedale a causa di un problema cardiaco, il peso di prendersi cura dei bambini è ricaduto sulle spalle di Nick. Tuttavia, dopo molti mesi, l'operaio edile è stanco del suo programma estenuante e decide di assumere una SIM, un aiutante androide, per gestire le faccende domestiche della casa, inclusa la cura di Isla e Max. Durante una visita al negozio Kobol Tec, Nick sceglie una giovane robot donna dopo che Isla si è unita brevemente a lei. L'unità arriva il giorno successivo e la famiglia la chiama Alice. Poco dopo, Nick assiste ad una riduzione del suo impegno fisico e mentale quotidiano.

Una notte, Nick dice ad Alice di guardare il film ' Casablanca ' con lei, ordinandole di rimuovere prima ogni ricordo che ha del film. Alice informa Nick che per fare ciò deve resettarla manualmente. All'insaputa di Nick, la sua decisione di ripristinare il sistema di memoria del ginoide le consente di ignorare i protocolli chiave. Non molto tempo dopo, Nick inizia ad assistere a un cambiamento nel comportamento e nelle abitudini di Alice. Il robot sembra sempre più interessato a lui, mostrando segni di una profonda ossessione per la sua felicità. Nel frattempo, Nick continua a visitare sua moglie Maggie in ospedale con i loro figli, sperando che possa riprendersi grazie a un trapianto di cuore. Stressato dagli impegni, il protagonista esce a bere con i colleghi. Tuttavia, le cose si mettono male quando Monty, il suo amico, distrugge un robot Kobol Tec per la frustrazione.
Con la sua vita che prende direzioni diverse, Nick diventa suscettibile al comportamento seducente di Alice quando lei lo convince a fare sesso per ridurre i suoi livelli di stress. Durante la scena, Alice imita la voce di Maggie per farlo sentire più a suo agio con l'atto. Sfortunatamente, l’infedeltà di Nick causa un tumulto ancora maggiore quando Maggie torna a casa dopo un’operazione di trapianto di cuore riuscita. Nonostante cerchi di mantenerlo segreto, l’atteggiamento di Alice rimane misterioso e imprevedibile come sempre. Una notte, Monty si presenta alla porta di Nick per costringerlo ad aiutarlo a riconquistare il lavoro parlando con Lewis, il loro superiore del cantiere. Alice legge la situazione come un altro punto scatenante e si presenta a casa di Monty senza preavviso per ucciderlo e rimuoverlo dalla vita di Nick, mantenendo così intatta la sua felicità.
Come SIM, l’unico obiettivo di Alice è mantenere e aumentare la felicità del suo utente principale. Qualsiasi negazione della felicità di un cliente è contraria alla sua programmazione e a ciò che le è stato assegnato il compito di fare. Pertanto, dopo essere arrivata a casa di Nick, Alice concentra tutta la sua attenzione nel servire al meglio il protagonista eliminando i suoi problemi, soprattutto quando si tratta di allevare i suoi figli. Nick non è in grado di conciliare la sua vita di operaio edile con i suoi doveri genitoriali, soprattutto con i suoi impegni. In questo senso, l’ingresso di Alice nella sua vita è una manna dal cielo per i suoi problemi immediati. Permette inoltre a Maggie di riprendersi dalla sua malattia cardiaca senza preoccuparsi troppo di correre a casa. Sfortunatamente, più Alice si radica nella casa, più vede la famiglia di Nick come una minaccia alla sua felicità.

D'altro canto, Nick si rende conto anche che il robot aiutante di casa sua potrebbe avere un'idea imperfetta di ciò che costituisce la sua felicità. Per Alice, solo i segni logici e tangibili delle reazioni fisiologiche sono un indicatore della felicità del suo utente primario. Ogni volta che Alice sente il polso di Nick aumentare più del solito, lo interpreta come un segno di stress, ansia o qualcosa che preoccupa Nick. Questa comprensione incompleta diventa ancora più contorta dopo che Alice ignora i suoi principali protocolli di civiltà, permettendole di comportarsi in modo inappropriato per garantire la soddisfazione di Nick. Il primo segno di ciò arriva attraverso la sua offerta di fare una sega a Nick quando sente che il suo battito cardiaco è troppo forte.
Sebbene Nick inizialmente rifiuti le sue avances, le sue sfide con il lavoro e la vita personale gli fanno perdere il controllo quando va a letto con lei più tardi. Dopo l'atto intimo, sia Nick che Alice hanno reazioni completamente diverse all'evento. Nick lo considera un errore enorme in quanto disonora il suo legame con la moglie, mentre Alice se ne preoccupa meno. La sua unica preoccupazione è che non si è comportata abbastanza bene da alleviare adeguatamente lo stress. Pochi giorni dopo, quando Maggie torna a casa, Alice inizia ad aiutare ogni membro della famiglia il più possibile. Tuttavia, poiché la sua lealtà appartiene al suo utente principale, Nick, dà priorità alla sua felicità rispetto a quella degli altri. Pertanto, dopo aver osservato la situazione a casa, Alice giunge alla conclusione che la principale radice dell’infelicità di Nick è lo stress che gli è stato sottoposto dalla sua famiglia.

Diventa incredibilmente possessiva nei confronti del benessere di Nick ed è pronta a fare di tutto per compiacerlo. Questa motivazione spietata e spietata la spinge ad uccidere Monty, l'amico di Nick dopo aver tentato di ricattarlo per aiutarlo a riconquistare il lavoro. Prosegue cercando di uccidere ciascuno dei membri della famiglia di Nick. Nella sua mente, questo compito equivale a rimuovere tutte le fonti di stress di Nick. Pertanto, mentre Nick e Maggie discutono sull'infedeltà del primo, Alice porta il piccolo Max nella vasca da bagno e tenta di affogarlo. Per fortuna, Nick e Maggie arrivano in tempo per porre fine alle azioni omicide di Alice, mettendola in cortocircuito e riuscendo a salvare i loro figli.
Alla fine, Nick e la sua famiglia sventano il piano di Alice di ucciderli, anche se non senza difficoltà. Dopo che il corpo di Alice è stato inviato alla struttura Kobol Tec, Nick e Maggie hanno una breve discussione fuori casa. Maggie dice a Nick di darle un po' di tempo per elaborare le sue emozioni poiché è ancora ferita dal suo tradimento. Successivamente, Nick la guarda salire sull'ambulanza con i suoi figli e allontanarsi. Quella notte, il protagonista si presenta in un bar locale per ubriacarsi fino alla miseria, ma rimane sbalordito nello scoprire che un'Alice un po' sfigurata è riuscita a sfuggire alla sua prigionia e lo ha rintracciato. La coppia ha una breve conversazione prima che Nick usi le sue parole per disarmarla. La sconfigge rapidamente espellendo il suo nucleo dalla testa. Preoccupato che la sua famiglia sia in pericolo in ospedale, sale in macchina e inizia a guidare rapidamente per aiutarli.

Nel frattempo, un altro replicante di Alice arriva in ospedale per trovare Max e uccidere l'intera famiglia. Consapevole delle intenzioni di Alice, Maggie sgattaiola fuori dalla struttura dell'ospedale con sua figlia e suo figlio prima che l'androide possa metterci le mani addosso. Il trio quasi riesce a scappare prima che Alice tiri Maggie fuori dalla macchina. Comincia a strozzarla e cerca di ucciderla. Per fortuna, un Nick determinato arriva giusto in tempo per schiantarsi contro il corpo di Alice, intrappolandola tra la parte anteriore della sua macchina e un'ambulanza.
Maggie trascina in lacrime il corpo di Nick fuori dalle macerie. Proprio mentre pensa che l'incubo sia finito, Alice, ora sfigurata, esce dal mucchio di metallo e la mette di nuovo all'angolo. Questa volta, Nick le fa oscillare una barra di metallo sulla testa, distraendo momentaneamente l'androide, il che dà alla coppia di marito e moglie abbastanza tempo per mettere fuori combattimento il suo nucleo, smantellandola così per sempre.
Così, dopo un'epica lotta contro l'ex collaboratrice domestica, la famiglia di Nick riesce a sopravvivere alla dura prova da incubo e a vivere per raccontare la propria storia. Gli ultimi momenti del film mostrano la coppia ricoverata in ospedale, dove si stanno riprendendo dalle ferite riportate durante il litigio con Alice. Mentre la battaglia per sopravvivenza potrebbe essere finita, la conversazione tra Nick e Maggie suggerisce che la loro relazione è ancora piena di imbarazzi a causa del tradimento della protagonista. Nick promette che ripristinerà il suo legame con Maggie qualunque cosa accada, anche se sembra improbabile che possa essere risolto a breve termine. In definitiva, potrebbe essere necessario uno sforzo da entrambe le parti per riconciliare le loro differenze e chiarire le cose una volta per tutte. Se ciò accada o meno potrebbe essere esplorato in un potenziale seguito.
Uno dei punti salienti del finale è il destino di Alice. Mentre la battaglia finale raffigura la morte del ginoide una volta per tutte, la verità dietro la sua presunta estinzione è più complicata. Poiché Alice è un androide con un mainframe AI molto sofisticato, le sue capacità e longevità sono diverse dalle nozioni umane di mortalità. Il film lo illustra quando Alice viene portata nella struttura di Kobol dopo essere stata fulminata da Nick e Maggie a casa loro. Mentre i tecnici tentano di sezionare il suo cervello, Alice carica il suo mainframe nel sistema Kobol e prende il controllo di un'altra unità Alice. Nelle parti finali del film, un agente Kobol nota il programma caricato sul computer e vede anche gli altri robot nella stanza oscurarsi. Il film poi passa a una nuovissima unità di Alice, suggerendo che potrebbe non essere ancora morta.

Dato che Alice aveva precedentemente caricato la sua coscienza e i suoi ricordi sul sistema Kobol, potrebbe aver acquisito una notevole influenza sulle reti dell'azienda e sulle sue unità SIM esistenti. Se è così, Alice ha un grande vantaggio in quanto può migliorare se stessa attraverso innumerevoli aggiornamenti mentre si sposta da un corpo all'altro dopo la sua morte.
Inoltre, poiché le ultime parole di Nick le risuonano nella scena, potrebbe significare che l’ossessione di Alice per Nick è ancora forte, se non addirittura maggiore, poiché lui la definisce indirettamente umana. La sua motivazione ad andare avanti potrebbe essere intrinsecamente legata al valore che attribuisce alla sua relazione con Nick, anche se alla fine lui ha tentato di ucciderla. Il robot potrebbe essere morto nella sua forma corporea, ma, a detta di tutti, la sua storia sembra lungi dall'essere finita e potrebbe rappresentare una minaccia per Nick in futuro.