La serie comica-drammatica di Netflix, ' Un uomo dentro ', vede Ted Danson nei panni di un professore in pensione di nome Carlo , che esplora una nuova carriera dopo essersi imbattuto in un annuncio interessante sul giornale. L'annuncio proviene da un investigatore privato che cerca un uomo di età compresa tra 75 e 85 anni che abbia familiarità con la tecnologia e sia capace di qualche spionaggio leggero. Il compito coinvolge la persona che si infiltra in una casa di riposo e risolve il mistero di una collana scomparsa. Il cliente che ha assunto l'investigatore privato crede che qualcuno dentro la residenza di riposo Pacific View ha rubato la collana di rubini della madre. I loro sospetti sono sul personale, per questo nella casa di riposo nessuno fa nulla. Il compito di Charles è trovare il colpevole e consegnarlo alla giustizia. Tuttavia, alla fine, Charles scopre che il ladro è una persona altamente improbabile con un movente ancora più sorprendente. SPOILER AVANTI

Quando Charles inizia le sue indagini, tutti all'interno della casa di riposo sono sospettati. Inizialmente, Giulia gli chiede di concentrarsi sul personale in quanto uno di loro potrebbe avere il movente del furto pur avendo una migliore opportunità. Charles nota che alcuni membri del personale entrano ed escono liberamente dagli appartamenti dei residenti, il che significa che chiunque di loro può facilmente prendere qualcosa senza che nessuno se ne accorga e farla franca. Tuttavia, mentre Charles esamina l’elenco dei sospettati, tutti i nomi dello staff vengono cancellati. Inoltre, i furti continuano a verificarsi, il che solleva ulteriori preoccupazioni.
Dopo aver trascorso un mese a Pacific View, Charles non è nemmeno vicino a risolvere il caso. La situazione sembra così disperata che il cliente decide di prendere una strada diversa, e anche Julie concorda sul fatto che Charles potrebbe non essere attrezzato per risolvere il caso. Con il suo ultimo giorno al Pacific View, Charles decide di sfruttarlo al meglio. Lo trascorre con Calbert, mostrandogli San Francisco, e alla fine della notte ha un'illuminazione. Si rende conto che i furti non si verificavano da un po' di tempo e che si sono fermati nel momento in cui un residente è stato trasferito dal suo appartamento.

Poco tempo fa, Charles scoprì che Gladys, la sua vicina, soffriva di demenza. La perdita di memoria si era manifestata già da tempo e tutti gli altri residenti lo sapevano. In effetti, il personale aveva preso in considerazione l'idea di trasferirla nell'unità di cura della memoria, chiamata il Vicinato, ma non potevano finché non si fosse liberato un posto lì. Alla fine succede nel periodo in cui Florence muore. Così, in un colpo solo, i residenti perdono Florence e Gladys. Una volta che Gladys viene trasferita nel quartiere, i furti cessano completamente, il che porta all'unica risposta logica: Gladys era la ladra.
Quando Gladys e la sua memoria stavano bene, non si verificavano furti. Ma quando la demenza la colpì, iniziò a sentirsi confusa sulle cose. Prima di venire in casa di riposo lavorava come costumista. Quando la sua memoria iniziava a vacillare, scambiava le cose degli altri per oggetti di scena. Quindi, non importa quanto costosi potessero essere la collana di rubini o un orologio, per lei era solo qualcosa da usare per le opere teatrali per le quali avrebbe disegnato i costumi. A volte, le cose che rubava venivano fuori quando le dimenticava in posti, come tra i cuscini del divano. Ma altre cose sarebbero state accatastate nel suo armadio. A causa delle sue condizioni, non era sul radar di nessuno, il che significa che nessuno sospettava di lei. In effetti, per la maggior parte del tempo nessuno si accorgeva di lei perché tutti avevano iniziato a tenersi a distanza da quando avevano scoperto che presto sarebbe stata trasferita nel vicinato.

Il momento della partenza di Gladys per il vicinato coincide con la brusca interruzione del furto che fa sospettare Charles. Il giorno successivo, informa Julie e Didi, che quest'ultima ha capito il loro piano. Quando fanno visita a Gladys nel suo nuovo appartamento, scoprono che la collana non è l'unica cosa che ha rubato. Ha messo le mani su molte cose che ha nascosto nella credenza, comprese le tante saliere di cui lo chef si era lamentato più volte. Considerando le condizioni di Gladys, era chiaro allo staff e ai residenti che non era necessario intraprendere alcuna azione contro di lei. Non aveva rubato nulla con intenzioni malizie. Invece, quando pensava di aver commesso un errore, ha anche provato a sistemare le cose. Ad esempio, ha rubato l'orologio di Elliot.
Più tardi, quando Julie regalò a Charles un Rolex, Gladys rimase confusa riguardo a chi avesse rubato l'orologio. Pensava di avere l'orologio di Charles, quindi ha provato a restituirlo appoggiandolo sulla sua scrivania. A sua insaputa, questo ha solo confuso Charles e Julie e li ha portati a credere che fosse stato il ladro a crearli. Alla fine della giornata Gladys resta nel quartiere, mentre la serie di furti finisce. Il cliente di Julie ottiene la risposta, anche se è un po’ insoddisfatto del fatto che nessuno sia stato licenziato per questo. Tuttavia, è una vittoria e il caso è stato risolto.

Avendo trascorso dodici anni alla Pacific View, Didi sapeva di non voler fare nient’altro. Amava prendersi cura delle persone e lo faceva bene. Gestire le cose a Pacific View è stato frenetico, ma è stato anche appagante. Tant'è che quando le è stata offerta una promozione, che avrebbe significato una retribuzione migliore, un avanzamento nella scala aziendale e il godimento di tutti i vantaggi, lei l'ha rifiutata. Alla fine, però, quando scopre che Charles stava spiando i residenti e il personale e aveva stretto amicizia con loro con un secondo fine, si sente tradita. Si incolpa di aver messo a rischio i residenti e decide di dimettersi.
Quando Charles scopre che Didi se ne va, la convince a non rinunciare al lavoro a causa delle sue azioni. Le fa ascoltare un nastro che ha registrato dai suoi primi giorni a Pacific View, in cui parlava di quanto Didi conoscesse bene il posto e i suoi residenti e di quanto fosse ben attrezzata per il lavoro. Le sue parole di affermazione danno a Didi la chiarezza necessaria per rendersi conto che sarebbe un errore per lei rinunciare a un lavoro che chiaramente ama e di cui tiene. Alla fine, decide di revocare le sue dimissioni e torna al lavoro.

Tuttavia, questo lascia aperta la questione del tradimento di Charles. Scoprendo che li aveva spiati e fingeva di essere loro amico per tutto questo tempo, molti residenti si rivoltarono immediatamente contro di lui, compreso Calbert. I residenti pensano che l’amicizia di Charles fosse una bugia e che il suo fascino fosse uno stratagemma per disarmarli e incastrarli per il crimine che non avevano commesso. Anche quando si scopre che Gladys è la ladra, lo prendono come un segno che uno di loro è stato etichettato come ladro a causa di Charles. Eppure ce ne sono alcuni, ad esempio Virginia , che sanno che l'amicizia di Charles e la cura per loro non erano una bugia. Anche se aveva nascosto loro la verità, per loro era stato un vero amico.
Con le parole di Virginia e l'incoraggiamento di Didi, i residenti si avvicinano a Charles. Anche Calbert lo perdona e accetta la sua offerta per la cena. Prima di ciò, torna a Pacific View e interrompe il matrimonio di Elliot e Virginia, dove tutti i residenti lo accolgono. Trascorre anche un po' di tempo con Gladys, che non ha idea dei furti e del suo ruolo in essi. Anche se è chiaro che Charles non tornerà a Pacific View come residente (almeno non per il momento), visiterà il posto per vedere i suoi amici e trascorrere del tempo in loro compagnia.
Quando Charles fece il provino per il lavoro offerto da Julie, non aveva alcuna esperienza con lo spionaggio. Impara i rudimenti e, anche se è un po' lento, alla fine ci prende la mano. Inoltre, dimostra di avere un talento naturale per la risoluzione dei problemi, ma, cosa più importante, ha un'ottima capacità con le persone. Può connettersi con loro a un livello più profondo e formare legami forti in un breve lasso di tempo. Inizialmente, Julie lo vede come un difetto. Crede che le spie debbano attenersi all'idea di restare sole e che non debbano mai mescolarsi ai loro obiettivi, poiché ciò potrebbe offuscare il loro giudizio. Tuttavia, alla fine, Charles dimostra che conoscere le persone può essere un punto di forza. Ha ragione quando la sua vicinanza con Gladys è ciò che alla fine risolve il caso.

Alla fine, Charles si dimostra abile nell'andare sotto copertura e risolvere i casi. Tuttavia, la sua esperienza è piuttosto limitata, il che significa che Julie non può ancora permettergli di lavorare sui casi normali. Tuttavia, accetta di fargli sapere se si presenta qualcosa che richiede la sua esperienza. Nel frattempo Charles si dedica ad un altro lavoro. Ritorna a insegnare all'università ma non ci ritorna subito. Inizia con le conferenze degli ospiti e sta ancora valutando se partecipare di nuovo a tempo pieno o meno quando riceve una chiamata da Julie.
Si scopre che un nuovo caso è arrivato sulla scrivania di Julie. I dettagli del caso non vengono rivelati, ma da come Julie reagisce all'idea di riportare Charles a bordo, è chiaro che, come nel caso Pacific View, Charles è l'unico che può andare sotto copertura e risolvere il mistero che avrebbe altrimenti rimani fuori dalla portata di Julie. Potrebbe non aver preso in considerazione l'idea di riportarlo indietro se non avesse risolto il caso precedente. Tuttavia, a causa della sua passata vittoria, è chiaro che lei deve offrirgli il lavoro e, senza sorpresa di nessuno, lui lo accetta prontamente. Quindi, anche se Charles potrebbe ancora mantenere il suo lavoro come docente ospite, sembra che sarà più propenso a diventare un investigatore privato e una spia professionista a pieno titolo.